FAQ

Facts & Questions

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie nutze ich einen online Rabatt Code ?

In der Buchung haben Sie die Möglichkeit den online Code zu kopieren und hinzuzufügen. In der Zusammenfassung finden Sie das Feld „Rabattcode“. Geben sie den Code in das Feld ein und klicken Sie auf „einlösen“. Der Endpreis wird entsprechend angepasst.

Warum soll ich buchen?

Durch das Vorbuchen holen Sie sich beste Preise und Rabatte zu ihrem Transfer.

Wann soll ich buchen?

Durch das Vorbuchen holen Sie sich beste Preise und Rabatte zu ihrem Transfer.

Wie kann ich buchen?

Sie können über die Webseite auf Ihrem Smartphone buchen. Sie geben die Abholadresse, Zieladresse, Datum und Uhrzeit ein. Im nächsten Schritt können Sie zwischen vier verschiedenen Fahrzeugtypen wählen. Hier sehen Sie auch für wie viele Personen und Gepäckstücke die einzelnen Klassen geeignet sind. Die angezeigten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Nach anschließender Registrierung können Sie Ihre Kreditkartendetails, Flug- oder Zugnummer und eventuelle Kommentare eingeben. easy2airport ermöglicht Ihnen die Bargeldlose Bezahlung per Kreditkarte. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung und eine Stunde vor Fahrtantritt den Namen und die Kontaktdaten Ihre Fahrers. Bitte beachten Sie, dass es für unsere Fahrer wichtig ist, eine Handynummer zu haben, auf der der Fahrgast direkt erreichbar ist.

Wann ist meine Buchung bestätigt?

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Wie kann ich meine Buchung ändern?

Wie nutze ich den Rabatt Code?

Werden sie meinen Flug verfolgen bei Verspätung ?

Was ist der unterschied zwischen einer Distanz- und einer Stundenbuchung?

Wie sind die Bedingungen für Kinder und Kindersitz ?

Wie sind die Stornobedingungen ?

Question

what we do

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN, RECHNUNG

Wieweit im Voraus erhalte ich Kontaktdaten meines Fahrers

Sie erhalten eine E-Mail mit den Details des Fahrers und der Firma, die die Leistungen durchführt, innerhalb einer Stunde vor Beginn der Fahrt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir akzeptieren als Zahlungsmittel Kredit- und Debitkarten von Visa, MasterCard und American Express sowie PayPal. Eine Barzahlung der Fahrt ist auch möglich nach Fahrtende

Kann Ich einen Service mit mehreren Abholadressen buchen ?

Falls ein oder mehrere Zwischenstopps während der Fahrt erforderlich sind, empfehlen wir eine stündliche Buchung. Bitte geben Sie im Kommentarfeld die zusätzlichen Abholadressen an. Sie können auch den Fahrer über eine erforderliche Routenänderung während einer Distanzbuchung informieren. Hat der Fahrer die Möglichkeit, die geforderte Änderung durchzuführen, so wird er uns jegliche zusätzliche Wartezeit oder Kilometer mitteilen, die auf Ihrer Rechnung nach Beendigung der Fahrt ausgewiesen werden. Mehr darüber, wie Extra-Kilometer abgerechnet werden, erfahren Sie in den Buchungskonditionen. Bitte beachten Sie: Jeglicher zusätzlicher Zwischenstopp, der nicht vorher vereinbart wurde, hängt von der Verfügbarkeit des Fahrers ab und kann daher nicht garantiert werden.

Wie kommen ihre Preise zustande ?

Die angezeigten Preise für Streckenbuchungen sind All-Inclusiv-Preise. Stundenbuchungen unterliegen einer Meilen/ Kilometer Grenze pro Stunde, weitere Informationen sind in unseren Buchungsbedingungen beschrieben. Die Preise können je nach Region, Datum, Uhrzeit und vielen weiteren Faktoren variieren. Je früher Sie buchen, desto sicherer ist ihre Buchung. Geschäftskonten erhalten große Rabatte bei easy2airport. Firmenkunden können sich mit unserem Account Team für ein individuelles Angebot sowie Rechungsfahrten sich gerne mit uns in Verbindung setzten

Werden Sie meinen Flug auch für den Fall verfolgen, so dass der Flughafen mein Zielort ist ?

Für Transfers zum Flughafen, empfehlen wir Ihnen die Richtlinien der Fluglinie zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie auch genügend Zeit für den Check-in und das Boarding haben. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßig Ihren Flugstatus anzugeben, um uns im Falle eines vorzeitigen, verspäteten oder stornierten Fluges die Möglichkeit zu geben, uns rechtzeitig zu informieren.

Wann und Wie kann ich meine Rechnung überprüfen?development

Nachdem die Fahrt abgeschlossen ist, erhalten Sie 1 Stunden später die Rechnung an die angegebene E-Mail Adresse. Um eine Rechnung zu ändern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail (info@easy2airport.de) oder telefonisch (+49 6175-798 22 66). Wir helfen Ihnen gerne weiter.